Contents
hide
TANESCO (Shirika la Umeme Tanzania) inatoa huduma mbalimbali kwa wateja katika eneo la Kigamboni. Hapa kuna maelezo muhimu kuhusu huduma hizi:
Huduma za Wateja
- Nambari za Mawasiliano: Wateja wanaweza kuwasiliana na TANESCO Kigamboni kupitia nambari za simu zifuatazo:
- 022-2820306
- 0784768586
- 0715 768 586
- 0715 768 587
- 068 400 1066.
- Uchunguzi wa Mita: Wateja wana haki ya kudai uchunguzi wa usahihi wa mita zao. TANESCO inawajibika kuitikia ombi hili ndani ya muda unaofaa.
- Malipo ya Umeme: Ni muhimu kwa wateja kulipa bei iliyoainishwa na TANESCO, na hakuna mtu anayeruhusiwa kuuza umeme bila kibali.
Changamoto za Huduma
TANESCO imekumbana na changamoto kadhaa katika kutoa huduma bora, ikiwemo:
- Simu nyingi kupigwa: Shirika linapokea simu nyingi zaidi kuliko uwezo wake wa kujibu, ambapo ni takriban simu 40,000 zinazoingia lakini ni 12,000 pekee zinazoweza kupokelewa kwa siku.
- Malalamiko ya Umeme: Wateja katika Kigamboni wamekuwa wakilalamika kuhusu kukosekana kwa umeme na matatizo mengine yanayohusiana na huduma.
Kwa wateja wa TANESCO Kigamboni, ni muhimu kufuatilia taarifa rasmi kutoka shirika ili kupata huduma bora na kujua haki zao. Kwa mawasiliano zaidi, wateja wanashauriwa kutumia nambari zilizotajwa ili kupata msaada wa haraka.
Soma zaidi:
